《汽车之友》第12期杂志刊登了这样两则广告:一辆丰田“霸道”汽车和两头石狮,一头石狮呈俯首状,另一头石狮作敬礼状,广告语为:“霸道,你不得不尊敬。”另一则广告是一辆丰田“陆地巡洋舰”后面拉着一辆国产卡车逆坡而上。这两则广告引发了网友激烈的争论。就此,《汽车之友》杂志社12月1日已经在网站刊出了读者致歉信,稍后,丰田公司也就此事作出了道歉。
一、 厂家:之所以霸道,是因为要广而告之
在经济领域,资本以追逐利润为本性。关于广告,在厂家看来,之所以要广而告之,就是要通过品牌形象的宣传达到扩张市场的目的。
当丰田“霸道”以两幅霸道的广告画面示于人时,厂家的广告诉求意图十分明确,甚至比当年的“车到山前必有路,有路必有丰田车”的广告更具有冲击性,那是一种强势扩张、抢占市场的强烈愿望。
“丰田事件”之所以成为事件,是因为日本车与“石狮子、军车”等要素在画面上的处理使整个广告不协调,容易让人产生误解。最先是网友反映:“石狮的动作,一个致敬、一个俯首,而称臣的对象恰恰是一款叫做‘霸道’的日本轿车,使受众觉得不舒服。”同时还有东风牌军用车形象的误解。而丰田在道歉的同时解释说:广告诉求是要彰显“霸道”在都市行驶中的威风感。“所以,前景中的石狮和背景中的高楼都是作为城市的象征物出现的。”杜小姐特别强调,“石狮在饭店门口、广场上非常常见。它和卢沟桥的石狮没有必然联系。”
于是,人们在想:这几年来,打性擦边球、打暴力与恐怖擦边球之类的广告越来越多,但是,这类引起人们强烈关注的广告,是不是真的只要达到广而告之的目的就完了呢?社会道德、企业形象还要不要呢?
二、 广告商:语不惊人誓不休!
作为厂家,一般说来,还是十分顾忌企业形象和产品形象。在这次“丰田事件”中,丰田公司表现出来的态度就反映了这一点。
但是,广告商却不一样。
对广告商来说,为了让自已制作的广告在满足客户诉求目的的同时,能在广告发布过程中,达到最佳广告效果,“语不惊人誓不休”这种观念已经成了一种行业趋势。大家都在努力,都在创新,不管是剑走偏锋还是打擦边球,都把广告的目的赤裸裸地指向最终效果,至于诉求过程中会引会什么道德、形象问题往往不作考虑。
在“丰田事件”前不久,不是有某广告称“今天你泡了吗?漂了吗?”,也有某广告画着大幅的美女,意味深长地询问,“等着你来包!”如此等等,人们也禁不住要追问,广告商除了“语不惊人誓不休”以外,还要不要一些行业道德?
三、 广告媒体:传媒责任感的丢失
如果说厂家和广告商在发布一则广告之前,有很明确的诉求目的的话,那么,对广告媒体来说,刊登一则广告,要做的不过是两件事,一件事是收钱,另一件是例行的广告审查手续。
按照《汽车之友》的说法,“丰田事件”的发生,跟该杂志社广告“例行审查”方面的失误也有关系,所以诚恳致歉。
《汽车之友》的失误,是广告媒体丢失责任感的一个现象。可是这两年来,这种现象的频繁出现,广告媒体行业既有苦衷,也有责任。
报刊杂志也好,网络电视也好,媒体越来越激烈的竞争,使得一些媒体无法对不良广告说“不”。媒体业“唯市场是瞻”的态度,也让广告商越来越大胆,越来暴露,想想“泡了?漂(嫖)了?”的广告,想想“等着你来包(二奶)”的广告,广告媒体能逃的了责任吗?
四、 网络媒体:读者,舆论战线上的新力量
说起媒体与读者的互动,在平面媒体和电视媒体看来,无非就是读者来信和听众来电两类。
但网络媒体,打造了舆论互动的平台。
“丰田事件”最先就是由一个网友评论引发的。对这一点,人们一点也不惊奇。从神五飞船,到伊拉克局势;从台湾事态,到木子美现象,在搜狐、人民网上,越来越多的“网友评论”已成为新闻不可分割的一部分,而且是平面媒体和电视媒体所缺失的编读互动的那一部分。同时,读者,已经成为舆论战线上的新力量。
在“丰田事件”中,读者可以没有广告审查的权力,但有发表评论的自由。正是这种互动、自由的舆论方式,使网络媒体渐渐成为整个媒体业最重要的一环。
整个“丰田事件”,人们可以看到这样一根链条:厂家,产品宣传——广告公司,诉求方案——广告媒体,广而告之——网络媒体,引发舆论——新闻媒体:追踪事件并达到某种目的。
事件发展的过程中,厂家、广告公司、广告媒体所作所为都是在承担着一种工作或者任务,而网络媒体和新闻媒体承载的是一种责任。
对传媒业来说,责任往往比什么都重要。(特约撰稿:公子小白)
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