本报记者 殷淑娟/文
医院频遭黑手
8月12日中午,在河南省眼科研究所住院部单间病房住院的尹先生近万元钱在病房内被偷,警方已经对此事进行调查!据记者了解,近半个月内,省会各大医院频频发生被盗事件。让我们一起来看看这些典型的被盗事件:
★7月29日8点10分,在省人民医院脑外科更衣室,一名身穿白大褂、手拿螺丝刀的假医生在撬开柜子偷取钱包时,被该科医生发现。
★8月5日,郑州市第五人民医院工人在打扫卫生时捡到一个女包,在与失主袁女士取得联系后,得知此包是她在7月29日郑大二附院检查身体时被盗的。
★8月9日早上,在郑州市第一人民医院住院的乔老先生,发现两名女子鬼鬼祟祟地在病房乱串,乔老汉及时报警。两女子见有警察来,就把偷来的身份证、户口本、暂住证等扔到了医院草坪上,在派出所里,两女子对盗窃的事实供认不讳。而这已经是乔老先生抓到的第二伙盗贼,8月8日早上,乔老先生曾抓住了一男一女两个小偷。
窃贼这样下手
为什么医院内盗窃事件发生如此频繁,记者就此采访了郑州市第五人民医院保卫科负责人刘郑杰科长,他告诉记者,医院是个复杂的公共场所,任何人都可以来医院看病,很多来郑州看病的外地人携带有巨额现金,这使犯罪分子认为有机可乘,而医院科室较多、人员复杂,犯罪分子作案后容易脱身。于是,一些犯罪分子就专门在医院内进行盗窃、诈骗等犯罪行为。
那么,犯罪分子如何在医院作案呢?刘科长以十几年来的保卫经验向记者历数了医院内犯罪分子的作案伎俩。
假装病人家属顺手牵羊:此类小偷非常熟悉医院的情况,其作案手法也比较高明。刘科长讲了这样一个例子:他们医院一位中层领导的父亲住院,同一病房内也是一位老爷子,一天早上,一个年轻人拎了几根油条到病房内,随手放在病床前的床头柜上,和两位老人聊起了天,四五分钟后,年轻人离去,老人们开始输液。中午,老先生准备给家里人打电话,往枕头下一摸,原来放在枕下的手机没了,他问同住的病人:“今天除了你儿子来送油条外,没有外人呀!”病友却说:“那不是我儿子,我以为是你们家的孩子呢!”两人这才明白,那年轻人原来是小偷。
这类小偷正是利用同病房病人相互不熟悉,而以找人或探亲的名义进入病房内,趁病人不注意,偷窃病人财物。
清晨趁乱潜入病房:据了解,住院病房丢东西的高发期是早上5时~7时,此时病人刚刚起床,有些到公共洗手间洗漱,有些在走廊里散步,而值班医生正值交接班,护士也正忙着抽血等检查,再加上病人家属来送饭,人员混杂,正是小偷容易得手的时机。小偷此时潜入病房,偷了东西还可以大摇大摆地离去,就算碰到医生询问,他们往往是面不改色地说:“我来给我们家老爷子送饭!”
收费处反复排队伺机偷钱:很多人在医院交费处会看到这种情况:有人手拿交费单在排队,排到离收费口只剩下两三个人时,他便转身离开,在医院大厅里转一圈又回来排队。一旦遇到这种情况,其他患者就要注意了,这可不是准备交费的病人,而是伺机下手偷东西的小偷,他们往往利用人们在拿钱包交费的同时下手。
抽血检查处偷钱包:很多男士在医院抽血时,往往把西装的一个袖子脱掉,伸着胳膊让护士抽血,可他们往往忘记装在西装内兜的钱包已经暴露在外人面前,而医院里的小偷轻轻往前一凑,这些装在西装内兜的钱包就成了小偷们的囊中之物。
身穿白大褂,扮成查房大夫:还有一些小偷身穿白大褂混进病房内,装成查房大夫,甚至像模像样地给病人把把脉,询问询问病情,离开时,他们就轻轻松松带走了病人的财物。
医院看病防盗手册
为了让病人在医院看病和住院时,能够有一个安全放心的环境,许多医院都采取了各种措施,比如说上午医生查房期间谢绝家属探视、设置远红外报警器、电视监控系统等,郑州市五院保卫科还专门为住院病人制定了一个安全防范须知,提醒病人如何防盗。记者也将这些看病防盗招数教给广大市民。
1.做各种检查时,不要把手提包、手机以及脱下的外套和贵重物品放在一边,而应放在自己的视线范围内,防止丢失。更不要把所带物品随意托付给陌生人,以免上当受骗。
2.不要把自己的家庭情况、电话、生活规律告诉陌生人,以防说者无意、听者有心。
3.住院时,尽量少在病房内放现金,可以把钱存在银行卡上,随用随取。
4.同室病友要互相关心,如果病房内有陌生人来,要先问清情况,再让其进门,如果发现有陌生人在病房前徘徊,要提高警惕,及时与医护人员联系,以防坏人。
5.晚上应将病房门关好,有事及时叫医护人员,以防睡觉时,小偷顺手牵羊;如果夜间有人敲门,要辨明情况,尽量不要开门,如果需要,等医护人员到来后,方可开门。
6.洗漱或外出散步时,一定要将贵重物品随身携带或安排好,不要放在桌子上、枕头下,以防被盗。
7.被盗、被骗后,要及时与医护人员或医院保卫部门联系,进行备案,小偷被抓后,可及时找回被盗物品。
就医被盗 责任谁负
近年来,在医院内被盗或丢失东西的情况时有发生,而被盗的责任由谁承担也引起了社会各界人士的争执,不少医院还为此和患者发生过纠纷。
家住郑州市南阳路的张玲女士就曾有过这样的遭遇。一年前,她的爱人在郑州某医院住院, 中午,她去给爱人送饭,正好爱人去拍片检查,她就把自己的包放在爱人病床的枕头下,去拍片室找丈夫,5分钟后,当她和爱人一起回来时,却发现放在枕头下面的包不翼而飞。包里有3000元现金和各种证件、银行卡、手机等。事后,她向该院索赔,却被医院拒绝。医院的理由是病房跟公共场所没什么差别,张女士自己对财物保管不善,医院保卫措施再好也没用,因此不能赔偿。
说起来这事,张女士至今仍忿忿不平,她认为,病人在医院住院治病,医院就应保证其人身财产的安全,小偷在医院自由出入说明医院的保卫措施不得当,因此,医院应当承担责任。
对于张女士的这种看法,很多医院不能认同。郑州市五院保卫科刘郑杰科长认为,医院是所有公共场所中最复杂、最难管理的,因为医院是服务行业,任何人都可以来看病,在人多人杂的公共场所丢东西,责任不能由医院来承担。另外,作为医院的保卫科,即使怀疑有些人行为不轨,如果没有证据,也不可能将他们驱逐出医院。此外,为了方便医生查看病情和及时抢救病人,住院部的病房门一般不能锁严,病房内所住的病人都是陌生人,如果病人不严加看管自己的财物,小偷便有可乘之机。刘科长认为,每位病人住院时,医院保卫科都会将有关事项特别是安全防范措施告诉患者,如果是因为患者自己的疏忽造成财物丢失,医院是不能承担责任的。
对于这个问题,记者也采访了郑州市豫龙律师事务所副主任李春江律师。据他介绍,在医院丢失东西到底该谁承担责任,应该具体情况具体对待,首先病人在医院住院应该享有人身财物的安全,如果病人在住院期间人身安全受到损害,医院肯定有推脱不掉的负责。如果患者在单间病房、门窗关闭、没有外人出入的情况下丢失钱物,医院应承担责任。可如果患者是在看病期间或者自己没有锁好病房门窗等情况下造成的财物丢失,医院就不能承担责任,因为医院毕竟是一个任何人都可以出入的公共场所。
不过,李律师也提到,医院应该加强保卫措施和管理措施。他举例说,在北京、上海一些大城市的高档医院,住院病房有一套严格的管理制度,患者和家属进出病房要持卡登记,这样就避免了一些不法分子混入病房偷东西。如果河南的医院都能做到这一点,医院内被盗的情况将会减少许多。
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