北京朴智管理咨询公司苏文丽
PDA与手机的亲密接触势不可挡
PDA在中国出现的时间并不长,但却走完了其他产业需很长时间才能走完的成熟之路。从“商务通”创造的行业神话,到2001年中国PDA市场经过两年的高速发展后首次出现16.9%的负增长,只经历了短短的几年时间。负增长说明PDA市场结构在原有产品的技术、质量、功能等方面已经无法有新的突破,因此原有的PDA市场处在结构转型的边缘。
再者由于移动通讯和移动商务的市场需求不断增加,个人信息产品的一个重要发展趋势就是强调在无线状态下的沟通能力。而无线上网是有线上网的拓展,PDA是PC的延伸而不是取代。传统的PDA始终是介于计算机与手机之间的辅助产品,它延伸了前者的便携性,以及后者的信息处理功能。这种产品特性,决定了其市场潜能不可能超过上面两类产品的市场容量。
另一方面,无线上网的人群在迅速扩大。研究表明,2005年全球将有36%的上网人口通过无线手持设备上网,59%的人不再利用PC,转而用PDA或其他产品收发电子邮件。经历了从WAP手机、寻呼PDA、掌上电脑、笔记本电脑等众多手持终端的无线上网尝试, PDA手机将成为最被看好的无线上网终端。
名人进军PDA手机势在必行
名人作为PDA的领头羊,在以电话记事功能为主的初级掌上电脑快速成熟的情况下,须再次寻找一个新的经济支撑点来实现公司战略的调整。在目前个人信息技术产品集成的趋势下,选择PDA手机便成为名人顺理成章的选择。
眼下名人公司已制作出PDA手机的样机,其样机涵盖了市面上手机的几乎全部功能,尤其是名人公司在掌上电脑方面的专长,使这款手机体积适中,技术水平非常稳定。很明显,名人公司的总裁佘德发是看中了中国手机市场的良好前景。
名人须面对三道坎
1.竞争激烈
据不完全统计,到2005年,全世界大概会有4000万~4500万的无线PDA的市场占有率,现在国内市场加在一起不超过500万。也就是说乐观的估计将来无线PDA的市场占有率大概能占到同年手机市场量的1/3左右,在5年到10年内达到40%~50%。众多国内外厂商都已看到这一良好市场前景,并纷纷涉足这块领域,导致出现群雄逐鹿的场面。
2.核心技术的匮乏
手机厂商的价格战只是表面现象,没有核心技术是根本原因。在PDA手机领域,起主导作用的仍然是技术。当今世界,信息技术领域的“原创技术”,掌握在微软、英特尔、PALM、诺基亚、摩托罗拉这样的少数公司里,技术上受制于人为名人在这一领域能有多大作为划了一个问号。
3.市场细分与营造时尚
不同的消费者对PDA手机有不同的要求,另一方面,信息技术在目前总是以时尚的面孔出现,这对企业的营销及营造时尚的能力提出了很高的要求。
名人的策略
对于现在的名人来讲,一是必须在技术上和应用上实现产品“划时代”的升级;在核心技术上没有发言权并不意味着名人无所作为,一方面,名人应该在核心技术上实施追赶战略,要紧密关注核心技术的发展动态,另一方面,没有能力搞核心技术,可以围绕核心技术,并结合市场特点、流行搞一些边缘性、应用型的技术开发,
二是经营好自己的品牌。在品牌经营领域,有一句至理名言:品牌的作用与品牌与终端市场的距离成反比。相对于手机高速增长的2亿多的用户数量以及2002年超过6500万台的销量,PDA年销量四五百万台且渐露疲态的走势显然无法令人欢欣鼓舞。按照一般的想法,只要能从手机市场中挖掘出千分之一的用户,名人就算是获得巨大成功了。
而对于名人来说,其主要优势:一品牌优势,经过多年的积累,国内专业制造PDA的企业已经树立了自己的品牌优势;二营销网络,这是名人最宝贵的财富;三本土化,主要表现在人才和市场策略上;四成本低,其生产成本很低,尤其是人力成本。
名人的主要劣势:一技术质量不过关,由于巨额的研发资金投入,一直以来核心技术都掌握在外国厂商手中;二售后服务意识较差,还停留在重技术开发、销售层面;三规模小;四兼容性差。
名人的立足点:在PDA手机领域,由于PDA手机需求越来越大,面对众多厂家的加入,大家八仙过海,各显神通。对名人来说,虽然困难重重,但是只要充分利用自身优势,开发生产出在某一方面具有独特功能的产品(其功能并非要面面俱到)即可,并赋予其独特的卖点,坚持名人公司的理念:“技术领跑,营销助跑”,用原名人董事兼销售总经理赵强的话回答:“掌上电脑的竞争,核心还是技术竞争,谁的技术好,决定谁的产品好,谁的产品好,决定谁的市场营销好。并积极以‘优化价值链’为中心,力争在技术和价格两方面取得优势”。
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