“盖茨之死”的假新闻轰动一时，再一次引起国内方方面面对网络媒体新闻真实性的关注。网络媒体的公信力受到挑战，源头在于假新闻的制造者与传播者，但是，作为门户或专业媒体网站，其新闻要想取得受众的最大信任，必须从自身做起。

　　【假新闻防不胜防】

　　近日，有悖事实的消息在网上屡见不鲜，由于一些网站的少数编辑不负责任，只是CTRL+C与CTRL++V，闹了很多笑话，有的甚至还是一些很低级的错误。比如，有的网站说美国媒体收视率大跌，其实只是美国新闻网（CBS-Centeral Broadcasting System）；有的说，中国移动在广东开始单向收费，其实并不是这么一回事。如此等等，受众真假莫辨，一头雾水。

　　认真分析一下，网络媒体在新闻传播上出现这些失误，原因是多方面的，既有主观的，也有客观的。

　　从主观上看，“时效性”大于“真实性”。

　　商业网站以盈利为目的，往往强调了经济效益，而忽视了社会效益。最近，由于美伊在海湾再次开战，网络媒体抓住了十分难得的商机，为了争夺眼球，网站之间的新闻竞赛速度加剧，宁抢先一秒，也不错过一条新闻。据悉，在某些以新闻见长的门户或专业网站，衡量编辑水平有一个硬指标，就是新闻快速反应能力。对外，网站与网站的竞争加剧，对内，编辑与编辑的竞争加剧，在这样一种“一级战备”的竞争机制下，作为编辑，不得不把新闻的“实时性”放在首位，对于那些来自国外的消息，只要有来源，哪有功夫再去考证出处，核实真伪？于是，只要CTRL+C与CTRL++V，一分钟就能发布一条新闻，一条新闻转发成短信息，几秒之内就能传到千万用户的手机上。据说，“盖茨之死”的假新闻光是短信息就挣了100多万。

　　从客观上看，“便捷性”助长“丰富性”。

　　假新闻并不是网络媒体所特有，传统媒体的假新闻层出不穷，近年评选的“十大假新闻”，都曾在社会上造成了耸人听闻的新闻效应。不过，从传播手段上看，网络媒体的便捷性是传统媒体远远不可比拟的。作为一种全新的现代化传播方式，网络媒体提供了最快捷、最便利的传播平台，电子邮件、手机短信、新闻列表等构成了立体综合的实时互动的传播渠道，利用这些渠道，假新闻不胫而走，防不胜防。网络媒体信息传播手段越发达，虚假新闻的流行就越有可乘之机，从这个角度看，正是信息传播的便捷性助长了假新闻的“丰富性”。

　　【假新闻危害多多】

　　如果把媒体比喻成人类的精神食粮，那么，假新闻就是有污染且具毒副作用的不良食品。对于网络媒体来说，假新闻的危害表现在三个方面：

　　一是危害媒体自身。

　　真实，是新闻的生命，可信，自然也是网络媒体的立站之本，取信于民的基石。这个道理很简单，不用多说，网站要想长久的生存下去，并取得更大的发展，在这方面就不能有丝毫的动摇。问题在于，网站一不小心，就会落入假新闻的陷阱，假新闻也许能给网站带来一时的好处，但由此导致的长久的深层的损害是不可低估的。作为网络媒体，新闻的真实性一旦受到怀疑，将失去用户最起码的信任，最终也就失去了网站的最根本利益。中国人民大学新闻学院彭兰教授认为，能经受住新闻真实性重大考验的网站，可能会在一定程度上形成自己的优势。

　　二是危害网络新闻。

　　几年前，笔者刚开始上网那阵子，跟朋友谈心时，谈到网络新闻来得快，容量大，对网络新闻推崇备至。那些没上网的朋友就说，“网络新闻不可信，都是假的！”其实，别说一般人这么看，就连国奥队主帅沈祥福也这样认为：“我这个人是从来不上网的，也建议你别过于相信网络上的东西，假的太多”。他对一位新闻记者说：“如果你想写独家的准确新闻的话，那么我建议你以后还是尽量找到我本人。如果你想和别人一样写一些唬唬人的大路货，那么就去上网COPY吧”。

　　从网络媒体诞生的那一天起，网络新闻在受众心目中的可信度就大打折扣。如果因为有假新闻，就全盘否定整个网络媒体，可以肯定是一种偏见。但是，细加分析，形成这种偏见也不能说没来由。一开始，网民把网络论坛当成自由发布信息的“黑板报”，畅所欲言，一些网友信口开河，把道听途说没有根据的消息加以发挥，整理成文字贴到论坛，只要有点儿刺激性，很快就能在极短时间内传遍网络，然后再向网外蔓延。后来，就有人利用论坛，雇用枪手发布损害竞争对手利益的虚假新闻。

　　假的就是假的，事实总有真相大白之时。但是，作为一种新兴的先进的代表未来方向的媒体，网络新闻的真实性和可信度已经受到严峻的挑战。一家网站发布假新闻，损害的不只是网站本身，而是整个网络媒体的形象，因为受众往往不去追根溯源，至于谁是假新闻的始作俑者，也不是他们所关心的，一旦受骗，他们将对所有的网络媒体产生怀疑。

　　三是危害社会公众。

　　其实，网络新闻首先危害的还是社会公众，“盖茨之死”的假新闻被戳穿以后，许多网友气愤地责问：各大网站为何不经调查、不经求证就草率地乱发消息？有人为此担心，如果那天是美国股市的交易日，那么这家网站也不知道要用什么去赔偿人家的巨额损失！

　　这种担心并非杞人忧天。据中国新闻社报道，韩国有3家电视台报道“盖茨之死”的消息，韩股市由此下跌了1.5％。美国新闻站点Internet Wire曾发布有关著名网络设备供应商Emulex的假新闻，声称Emulex老板已经辞职，公司利润必须重新进行计算，结果导致Emulex市值顷刻间蒙受25亿美元的巨大损失，所有股东都跟着倒霉。

　　一位法学博士指出，网络假新闻一方面严重侵害了受众的权益，另一方面由于法律法规的滞后、司法实践的空白，受众自身权益受到侵害仍浑然不觉。

　　【公信力必须增强】

　　网络媒体要生存，要发展，必须增强公信力。2003年4月1日，国务院新闻办主任赵启正在视察天极网时指出，国家鼓励网络媒体快速发展，在新的时期更好的为人民服务。原来有一种说法，认为网站无国界，不需要管理，这是不对的，目前有的网络媒体管理松散，造成网络上假新闻泛滥，对社会的负面影响很大。针对“盖茨之死”的假新闻，他特别强调，网络媒体必须加强管理，承担起社会的责任。

　　增强网络媒体的公信力，应从两方面入手：

　　一方面，严格自律，增强责任感。

　　作为网络媒体的编辑，肩负着新闻传播的责任，既要满足用户的信息需求，又必须增强社会责任感。网络编辑也要有受众意识，须知发布假新闻是对受众的最大欺骗，切记要“以正确的舆论引导人”。同时，网络编辑要提高自身的思想文化素质，增强新闻的辨别力，在采集和发布新闻时，严加求证，防范于未然。

　　美国的一位传播学者认为：“报纸刊登事实是其文章获得众所公认的一个标准。事实上，无论什么道德准则，对于报人，在任何条件下都要陈述事实。品格高尚的编辑特别将此作为自己的座右铭。”这个观点对网络编辑同样具有警示作用。

　　另一方面，建章立制，加强监管。

　　高度的公信力是媒体的第一生命，增强网络新闻的公信力，关键要从制度上提供保证。

　　在内部，建立网站质量监督制。

　　近几年，一些网络媒体在新闻传播方面逐步走上正轨，建立了相应的新闻发布流程及规范，并且开始重视知识产权方面的问题。笔者所了解的一家IT业界的知名网站其内部就设有质量总监，并且建立了一整套发布监控流程，比较完备。该网站新闻发布流程的严谨性，并不亚于传统媒体，每条新闻上网之前，基本上都要经过四道程序，未经审查合格是不得在网上发布的。

　　在外部，建立虚假新闻追究制。

　　建立完善的制约机制，是规范网络新闻防止造假的有效措施，同时，对于发布假新闻的网络媒体，也应视情节轻重予以追究。在美国，有一位23岁名叫Mark Jakob的青年，他通过互联网发布虚假新闻，造成一家科技公司的股票大幅下跌，被法院判处44个月的监禁。没有规矩不成方圆，网络媒体发布假新闻，造成不良社会影响者，应当收缴非法所得，情节特别恶劣者，可以考虑司法介入。

　　我们相信，随着自身建设的加强和相关制度的完善，以及编辑素质的不断提高，网络媒体的公信力可望进一步增强。作为先进的传播手段，网络媒体将在信息社会产生积极的影响，发挥更大的作用。