陈东阳:《21世纪经济报道》运营总经理 |
《21世纪经济报道》领导力真相
时间:2003年11月13日(周四) 16:00-17:30 地点:搜狐网多功能厅 嘉宾: ·沈 颢-21世纪报系发行人 ·刘洲伟-《21世纪经济报道》主编 ·李 戎-《21世纪经济报道》执委 ·陈东阳-《21世纪经济报道》运营总经理 主持人: ·邹剑宇-《三联生活周刊》经济部主任
价值多元化的再认识与媒体价值的再创造
主持人:我们很多的网友已经在提问题了。就把这个交给我们特邀的主持人。
网友基本上是我们的读者,可能从他阅读的感觉关心报纸。其中有几个问题谈到他们所看的《21世纪经济报道》的报纸风格是比较火辣辣的经济新闻媒体,他们有的很喜欢,但是有的也有自己的看法,有的说还是应该坚持看。读者对新闻有选取,相反的,报纸对读者有取舍吗?
刘洲伟:想让所有人看我们的报纸显然是不可能的。他切分的阅读受众相对来说有一些共同特点。整个商业人群比较多,所以,基本上产品的设计围绕这个本身的特点展开。至于风格方面,也许对《21世纪经济报道》所谓的风格会有一个误读,觉得它是以挖天下黑幕为己任。其实在我们的意识中也没想说这种黑幕的东西,基本上是属于客观报道。
我们对新闻的分类现在有三种主要的类别,一种是调查性的报道,一种是诠释性报道。另外就是对我们自己的短新闻连续报道。
读者是上帝,今年我们针对这个方面进行了自省,现在提倡一种相对新闻价值本身的反省和创新,相对来说这张报纸会朝着更客观更权威更独立的角度去发展,而不仅仅是给我们读者留下比较单一的感觉。
最近一段时间来,价值多元化的再认识也很多,最近看到很多美国公共知识分子的讨论,他们一直在讨论到底是有没有终极价值,还是价值始终是多元的,这可能也不是一两天能够解决的问题。我们要把报纸办得更大气更权威。
主持人:咱们多元的“元”有哪几个方面?
刘洲伟:我自己对这块的思考是,过去对于媒体的认识,尤其是对窄众媒体有一种看法,认为他是代表某一个利益主体,应该迎合某一个利益阶层或者利益主体的主要价值取向。更多人认为既使是窄众媒体也应该保持一种旁观者或者是更独立的角色,应该抛开他本身的主要阅读阶层的利益。
对于这个问题也不应该有一个特别的定论。我们更应该去通过记者的调查采访来达到接近本像的状态。对于这种状态的痴迷一直是我们偏执的地方。可能在价值判断方面下的功夫比较少,不会有太多的评论,或者是建议。可能也是会存在很多的可商榷之处。
主持人: 新闻创造价值的口号是沈颢提出来的,沈颢对于新闻是怎么来说的,新闻是什么意思。
沈颢:刚才说到多元化,我们创造的是两个方面。一个是分析工具的多元化,这个社会会发生很多的事情,怎么去看这些事情。从纯粹技术层面上来说,一个记者用什么样的分析工具来分析这个事情,这会决定这个事实呈现在这个记者的眼里是什么样。
这对我们来说特别重要,对于这个读者群来说也非常重要,我们的读者大部分是受过专业训练的,他所希望得到的对事件的分析不是泛泛而谈,不是一个关于道德和生活的问题。不同于更多其他的报纸展示的是日常生活道德化的恩情,以道德的立场看事情。
而专业化的报纸是从经济的专业角度看的。用什么样的分析工具,用法律的切入点、金融的切入点、财务的切入点,还是社会学的切入点,道德也是其中的一种很重要的切入点。我们尽可能地把专业的分析工具和这个事情最能够呈现的主题对接起来,比如一个法律问题,我们希望他从法律的角度切入,而不是从管理的切入角度,当然,读者可以用另外的切入角度去看这件事。
报道事情的本质取决于人,我们希望记者用各种各样的方法或者从各种各样的方向来看。传统媒体怎么样在网络媒体空间中发展,最重要的因素是他的分析工具要特别地专业。
还有一个是本身的立场问题,他是代表党说话的,是代表国家还是代表政府说话的,还是以民众的立场说话的,还是以知识分子的立场说话的,这些问题都会导致最后出现的新闻和呈现的东西不一样。他不一定下结论,但是他代表的不同人群会决定这个新闻表现出来的真相,以及决定对这个新闻的解释和调查,不同的立场产生的新闻表达效果很不一样,我们也希望这是多元化的。
不能说我只代表民众,只代表农民的利益,不代表工人的利益,不代表知识分子的利益,不同的事情在不同的立场上,我们都希望有一个可以完全对接的方式,别的东西都可能发生变化。媒体发展下去,如果有一天衰落的话,唯一让他坚持的就是这个东西,不会随着传播新闻的载体的改变而改变,这是最根本的。然后再来谈最后的结论,我们为什么很少对新闻下结论,为什么我们说新闻创造价值,新闻本身就带着价值?我们觉得应该把这个事情按照他的真实面貌来报道,用最合适的对接工具分析,然后表达出来。最优秀的新闻就是这样产生的。我们认为连如果这个初级阶段还不能完全达到的话,再来谈别的就比较奢侈,我们应该先从事实做起。
主持人:我们在新闻专业上已经走得很远了。咱们再谈商务的问题。作为一个报纸会提供很多其他方面的服务,包括会务,能不能介绍一下在2004年,我们除了报纸正式出刊之外还有什么样的服务性的媒体形象出现?
陈东阳:我们媒体在操作的时候,一开始一直在想我们是一个新的市场环境下运作的媒体,跟传统的媒体比有不足之处,希望不断地去扩展媒体的新闻价值,实现读者价值效益的再创造,于是我们创刊的时候专门成立了一个市场部,很多跨国公司的市场部大家都知道他的功能,在媒体里面,这两年多的时间里我们也一直在探索媒体市场部的具体功能,现在我们已经基本上找到了一个方向。
媒体市场部除了对媒体本身品牌的维护和推广以外,更多的是帮助我们的采编寻找一些新聚焦,包括把一些政府的资源利用起来。
我们做了几方面的工作,我们成立二十一世纪读者俱乐部,可以团结到读者、企业、政府。我们希望利用读者俱乐部来拓展非常多的中层的功能,使媒体的经济收入实现多元化。我们这个俱乐部在进一步完善,他能影响到50多万个精英人士,我们做了一系列的活动和论坛,这是我们媒体价值的创新。活动跟论坛一方面提升我们媒体的品牌,影响高层人群的活动。另一方面把企业的需求结合起来,做一个价值的再创造。比如依靠活动我们取得收入,有些活动我们跟企业一起联合做,根据他的需求来定做,关于这些,市场部已经做了很多新的拓展。我们为企业编辑内刊,管理内刊,这方面我们已经为几个企业服务。市场部的工作主要是三个方面,一个是读者俱乐部,一个是内刊管理,一个是论坛部分。
主持人:请谈谈广告销售的培训。
陈东阳:在我们的广告方面,我们团队的建设是一个团队化的活动,我们整个团队的人才主要在几个方面,首先是在人才的目标方面,我认为我们是比较务实的。在团队的建设方面我们采取的是开放的团队建设。海纳百川,各种各样优秀的人才我们都纳入我们的团队。
一个团队,我们认为他必须有一个高效的组织保证,在现在激烈的市场竞争下,必须有一个高效率的组织及时处理各种各样的问题。另外,在企业方面,对我们人才的管理,团队化是一个大家认同的企业文化,适当的激励机制,是我们对团队建设的目标。在广大业务员的培训方面,除了他们必须具备基本的销售技能,最重要的是需要他们往媒体顾问的角色去发展。
我认为我们是办着媒体跟企业接触的,我们希望以媒体的价值和读者的价值开发,用到企业的产品推广,保证你的宣传推广活动更加有效。往更深的层面说,业务员要以一个媒体顾问的角色出现在企业的面前,除了我们的采编、主编、总编、编委定期地上课,我们还经常把骨干送到中大、北大进行短期的培训。
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