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媒体塞车,受众拒绝 华文广告的皮和毛

MEDIA.SOHU.COM  2003年09月01日17:27  搜狐传媒

  中国广告网

  这是一份今年上半年上海视觉、听觉正在承载的信息量的量化显示:

  一份32版的《新民晚报》提供几乎74600个汉字;

  一期4叠80版的《申江服务导报》仅在正版(还不包括中缝)就刊登了471则大大小小的软、硬广告;

  一档以电视软广告片为主要形式的《新消费》栏目以每天8次的频率滚动播出;

  一个人气兴旺的网站仅在主页上就有336条新闻及相关链接;

  一台普通的家用电视机就能调出至少35个频道(上海地区);

  媒体已饱偿塞车之苦,受众唯一办法就是拒绝。

  上海的企业也正处于转型的时期,应该破产的已经破产,应该转型的正在转型,这20年来,在计划经济向市场经济的转型阶段,在WTO全面接轨之时,企业正处于资本积累的原始阶段,不规范的市场机制,不可能有规范的成熟的广告环境,所以一阵广告喧嚣之后,冷静下来思考,无论产品策略、品牌策略、市场策略、传播策略、价格策略……都在重新研究探讨及整合之中,市场是皮,广告是依附于市场的毛,皮之不存,毛将焉附?企业在变化,环境在变化,广告也在变化,就像一个人一样在成长的过程中身体长大了,衣服需要随时变化,企业的经营也是如此,需要不断调整业态,调整规模和结构策略,我们的广告行业目前也正处于调整整合阶段。

  现代企业管理的核心是研究企业在整个社会大背景下的生态环境,包括硬环境和软环境,良好的企业文化建设、企业管理从原来单纯的消除错误到激发创造,专家管理和资本逐步从清晰走向模糊而融入社会。长期以来,我们习惯于大一统,山下有序、自给自足的自然经济和人情代替合同的经济模式,对市场经济的法制化、代理化、专业化、虚拟化、互补性、公平性、系统性、科学性都很陌生,甚至还很反感,在瞬息万变、险象环生的市场环境中就很难生存下去。

  人类不同于动物的很大原因,缘于人会做衣服,初衷只是为了保暖和遮体,想不到,被隐蔽的躯体却从此使男女两性产生了朦胧和距离,想象空间大大增加,原始的爱随之产生。联想及此,所谓广告和市场推广不是都有一个类似的问题吗?就是怎样使其感动和产生欲望兴趣,又怎样维持感情、信心、白头偕老,真是需要苦心经营。企业和消费者之间就是这种关系,不同的人有不同的标准,不同的需求,当然要用不同的方法去经营,所谓物似类聚,人以群分,还是一个准确合适的概念,还是需要找对人,说对话,听得见,看得见,建立关系和互动成长。

  上海五方杂居,由于沿海,交通便利,国内外四面八方的人汇集于此,地理决定的历史,各地的人文化相异,尽管地域有限,心理空间就大,互相融合、碰撞,产生火花,产生贫富,产生快慢、大小、高低、冷热的互动,逐渐形成了上海发展的今天。

  中国的事情难在人口太多,其他资源相对匮乏,官方统计人口13亿以上,这么多的人造成空间狭小,以前不开放,都是黄种人,汉族更是历史悠久,人口众多,历史上蒙族、满族都曾经处于统治地位,朝代都没有超过500年,由于交通不发达,三公里半径内面面相觑,长期的中央集权,缺乏个性,因此造成了视觉、体力、心理上的疲劳,想象空间变小,距离近,不朦胧,久而久之也就不美了。

  人口太多是中国目前无序和紧张的根本原因。与自然界的生态环境一样,在有限的空间里要容纳那么多人群共享如此有限的资源,不同的文化、不同的信仰,一下子很宽容、很自由,当然众口难调。有人说荷兰、澳洲的牛奶好喝,我说他们的乳牛也像人一样,很安静,不紧张,很宽容,很悠闲。而用紧张的人、紧张的心情照料牛,牛也变得紧张起来。所以牛奶也显得很紧张,喝的人也紧张,心情感觉就不一样了。其实仔细想来,这些地方地广人稀,方圆之间,难见人影,偶然相见,当然很高兴,也就互相尊重、谦让起来。中国的广告问题,包括诚心问题、流程问题、法律问题、程序问题、文明问题,根本核心都是人口太多。当初马寅初教授的警告没有受到尊重和宽容对待,如今面对众多的人口,在一个相对的环境空间内,所有的努力和工作都必须面对人口众多这样严峻的事实,根本无法拿任何一个发达国家的样板来应对,面对“无风三尺浪”的人口汪洋大海,怎能用“无风不起浪”的小河方法和态度去应对,因为背景不同,环境不同,市场不同,以为地理永远是决定历史的,中国人用这样的方法生存生活已经五千年了。当外国人用刀、叉、匙的细分市场吃西餐,我们觉得其流程合理的时候,中国人用一双筷子解决了所有的问题。当得其流程合理的时候,现在那么多外国人在学中文、讲汉语,那么多五星级酒店用筷子在吃西式自助餐。汉堡包到了成都可以变成麻辣汉堡包,肯德基已经在出售中国鸡翅和榨菜肉丝汤和盖浇饭,因为老外很实际,他们要的是中国的市场,当然也要顺应中国人的口味的习惯,倒是我们自己不要忘了黑头发黄皮肤。

  开放以后,现时人们的阅读方式,传播方式,沟通方式,学习方式,结婚态度,投资方法,资产组合,娱乐方式,工作方式,休息方式,管理模式,饮食方式,居住环境,家庭结构,交通方式,穿着方式,审美观念,时间态度,行政体制,货币形式,处事态度,政治态度,司法程序,生活形态……,都随之发生了巨大变化。一切都是动态的,特别是网络的发展,地球开始变小了,是非开始模糊,差异开始缩小,矛盾趋于缓和,静止呆板的板块开始移动渗透、交叉,人与人之间,产品和产品之间,民族和民族之间,文化与文化之间,语言与语言之间,利益与利益之间,观念与观念之间,国家与国家之间,都在发生激烈的冲突、动荡、复合与杂交,有的分化,有的统一,有的从新组合,有的重新置换,潮起潮落,不断地制定新的游戏规则,建立新的秩序和标准,于是有了WTO,有了欧元,有了苏联的解体,有了9·11,有了克隆……,在安静平和的表层低下潜伏着风云变幻,高深莫测的激流,原来的“敌人”变成“伙伴”,原来的“旧货”变成“文物”。现在的差异就是人种、宗教、文字、文化、和地理的差异。又回到了孔子说的“性相近,习相远”。所以广告要研究人性相近相同之处和习惯相远的差异。近亲弱智,与时俱进,人才要复合,知识要更新,产品要杂交,业态要兼容,是未来市场和广告生存和传承的全部内容。

   每谈到中国文化,“中”字对国人的影响最深,一说“中”字就知道“中庸”。“中庸”两字经查字典,“中”即“合适”,“庸”则为“运作”,所以“中庸之道”绝非庸碌、平庸之义,而是“合适的运作”。研究市场营销与广告,我们突然发现,原来“Marketing”源于中国,无论是菲利浦·科特勒,还是杜拉克或维尔奇,谈的都是如何适应市场需求,以人为本,以消费者需求为中心,适时、适地、适人找对人、说对话,做对事。——“适者生存”,达尔文的进化论对人类本身乃至企业经营都有普遍意义,追根溯源,却是“中庸”两字。身为中国人,生在中国,写中国字,吃中国菜,看中国脸,久而久之,忘了“中庸”两字。文化是一个民族的身份证,富裕的人对自己的文化更自信。文化有其原创力和认同性,在世界华文广告交融的过程中,不忘弘扬自身民族文化,才使中国的广告更具有原创的动力。

  

  

  -----邵隆图

  

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