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价格战已达白热化 京城宽带价格何时触底?

MEDIA.SOHU.COM  2003年10月14日11:42  北京青年报

  京城宽带降至120南方宽带早达60

  国庆节成了京城网民快乐的节日。就在国庆前后,京城宽带价格战已达白热化。在北京通信ADSL宽带诱人的120元包月冲击下,歌华有线放下架子,宣布从10月1日起包月费降为120元,并取消660元的安装费和押金。而对此一直保持缄默的北京长宽尽管宣称将恪守150元的包月费,但也不得不赠送用户网时和话费。京城宽带大战日见升级。

  那么,京城宽带接入到底还有没有降价空间?不同的专家给出了不同的说法。

  “宽带运营商前期投资很大,刚刚经过了网络的低谷,好不容易熬过了网络的寒冬,刚刚见到了赢利的希望,然而高利润还没有维持太长时间就开打价格战,显然不是绝大多数宽带运营商所希望见到的。至于有人说在华南和华东很多城市,如宁波,人们早就享受60至100元不等的宽带包月费。但我认为在北京不可能降这么低,因为京城在电信方面的政策环境、消费水平以及消费者对服务的要求方面都相对较高。”一位长期跟踪网络接入的京城记者如此表示。

  “尽管现在宽带接入的价格已经降到了120元包月,但随着用户数的增多及竞争的日趋激烈,价格肯定还会再降。但需要提醒用户注意的是选用宽带服务提供商时,一定要注意选取服务较好的,而不能只看价格。”在谈到近日京城发起的宽带接入服务价格战时,方正宽带副总周康如此表示。

  “不管是有些服务商的120元包月也好,还是长城宽带的150元包月赠送IP话费也好,其实已经进入了超低价的竞争层次,许多企业甚至是为了达到垄断市场的目的在用超低价清理中小宽带接入提供商。其实,如果长期如此发展下去,会影响到服务商的技术更新和服务水平,最终受害的不仅是厂家,还有消费者,这个价格已经不能再降了。”北京长城长宽网络服务有限公司朱辉龙总经理对于价格战又有另一番解释。“宽带服务提供商应该找准自身的定位,开发自己的特色,搞差异化经营,而不是盲目地打价格战。”朱辉龙说。

  但宽带接入价格的降低显然受到了老百姓的欢迎。自从降价后,ADSL的用户量大增,长城宽带在国庆节期间也迎来了大量的新开通用户。

  北京宽带激战120元包月

  据了解,目前北京市宽带运营商主要包括北京通信(网通)、长城宽带、歌华有线、方正宽带、蓝波宽带等。其中长城宽带与歌华有线发展较早,用户数比较多。而北京通信近期开始发力,也已收效颇大。

  最近的宽带接入降价消息,来自于歌华有线集团,该公司从10月1日起新出台的资费标准将包括两种计费方式:包月和包年。其中包月资费为120元/月。而新引入的“包年”概念则是每年收10个月的费用,赠送两个月免费使用。与此同时,原有的宽带安装费300元及设备押金360元也将同时宣布取消。

  其实宽带接入价格战起自去年。去年7月,北京通信开出了ADSL“半年半价”政策,四款宽带套餐全部半价,用户交24.5元、44.5元、99.5元、190元就可以分别享受20小时、40小时、100小时、200小时的宽带上网时间,平均每小时1元左右。同时,宽带初装费从1500元降至800元。这一政策让本地其他几家宽带商感到了压力。北京最大驻地网长城宽带也修改了资费,除了150元的包月费外,也推出了计时收费。

  价格战的升级始于今年9月北京通信进一步推出的优惠活动。今年9月份,北京市所有使用ISDN业务的客户,加装ADSL时可免除300元的综合工料费。而从9月1日到9月30日,教师和医务工作者申请安装ADSL业务,北京通信同样免收300元的ADSL综合工料费。尽管当时声称只限于教师和医务工作者优惠安装,但在实际操作中此政策对其他人群同样适用。同时,北京通信原本持续到今年8月就结束的半价政策将持续到今年年底。这也被认为是一种变相降价行为。

  与歌华有线降价同步,10月1日,北京长宽正式向外宣布,为了保障用户利益,北京长宽不参与价格战,但却推出了以“金秋手牵手”为名的一系列优惠政策:新的缴费优惠政策包括季交、半年交和一年交三种方式,金额分别为450元、900元及1800元,季交的用户可以免费获得100元IP话费,半年交的用户在赠送一个月网时的基础上再赠送150元话费,而一年交的用户则不但赠送三个月网时,还赠送300元IP话费。活动重点是回馈,实际也是为年底建立长宽用户俱乐部做些前期的工作。“用户考虑的不仅仅只有价格,更多的还包括品牌、特色服务、带宽在内的许多因素,单纯的价格战北京长宽并不想参与,为此,长宽9月初进行了大规模的渠道调整,将原来的代理商分销制改为直销制,由直销人员直接下到社区,对用户进行一对一的服务,采取这些措施都是为了更好地保障用户的利益。”朱辉龙说。

  价格底线在哪儿?

  目前北京各家宽带运营商推出的不限时包月价格不约而同选在了120元,那么,为什么大家要定在这个价位?这个价位还有没有向下突破的空间?

  朱辉龙告诉记者,事实上各家宽带运营商已经为“圈地”付出了沉重的代价。以目前的市价来论,每增加一个用户,宽带设备大约需要400元,安装改造需要费用300元,如果运营商发展过快,就会导致“发展用户越多,赔得越多”的局面。尤其是有些运营商取消初装费和设备费的做

  法,将使宽带运营商背上沉重的包袱。但是从另一方面说,宽带属于一次安装长期受益的项目,即前期投入大,后期的运营费用很低。也许就是这种情况导致了各家运营商纷纷跳水,不惜赔钱抢用户。“有的宽带运营商的想法是,挺过这段‘付出’的高潮,后面将是长长的幸福收获季节,然而是不是所有的运营商都能挺到收获的季节呢?这很难说。”

  事实上在实际经营中,许多运营商已经突破了价格底线。来自ChinaByte的消息称,北京部分地区的宽带月租费已经低至75元。这个价格被业内人士形容为“触目惊心”。甚至该报道称网通最近则下达了一个紧急通知,让京城各区电话局汇总宽带竞争激烈的小区名单。在竞争激烈的地区,各分局可以自行定价。在这样的局面下,以抢用户为第一目的的宽带运营已经失去了所谓的底线。目前维持的120元包月也只是一种竞争的均势状态。

  “120元包月不过是一层窗户纸,北京宽带市场更惨烈的价格战呼之欲出。”方正宽带副总周康说。

  “但是,当人们的注意力全部投向价格的同时,不应忘记伴随着价格的还有质量、服务等一系列要件。近一段时间京城宽带接入发展用户数据表明,价格战确实是获得市场份额的利器,但是伴随着产生的服务问题也不断增加,难免进入恶性价格竞争的泥潭,这为宽带接入市场蒙上了阴影。”朱辉龙说。

  价格战不是惟一手段

  有专家就此指出,过度地进行价格战厂商无疑也是拿着自己有限的利润在拼杀。如果不计后果盲目发展,其结果往往是损失掉自己的信誉不说,还将伤害到整个行业。毕竟,过度发展的背后,损害的必将是质量和服务。据来自计算机世界网的消息证实了这一点:由于“用户增长过快”,北京市通信公司已暂停了北京部分地区的ADSL宽带安装业务,并进行暂时不再发展新用户入网的“封网运行”,以保证现有用户的使用质量。

  “价格战一直被IT业界视为市场地位重新洗牌的杀手锏,然而,毁灭性的价格战对企业的自身生存是不利的,许多企业就是因为不能很好处理这一点才走向了死胡同。而且,价格降得越低,消费者对价格的敏感程度也越低,消费者最终不一定就选择价格最低的服务商。或许,制定公正合理的价格,厂商获取合理的收入和利润,真正考虑用户需求,为消费者提供更多新品和更好的服务,只有这样,才能赢得更多的用户。”周康说。

  “如果单纯比拼价格,在有效的互联互通政策没有出台之前,许多宽带接入服务供应商无论如何也打不过电信运营商。电信运营商为了确立自己的垄断地位,通过低价清理市场,而有许多宽带接入服务供应商为了暂时的生存不得不跟进,实际上这个阶段不会维持太长时间。所以,长城宽带提出了以服务质量吸引用户的做法,提供一些差异化的服务。”朱辉龙说。

  朱辉龙给记者举了一个长城宽带提供贴身服务的例子:由于长宽采用LAN网方式接入,小区内部本身就是一个局域网,用户交流共享非常方便。比如长宽提供给用户的是真IP,所以很多用户可以自设虚拟主机服务器,用户之间可以互相交换电影、动漫、音乐及电视节目,100兆传输速度,一部大片花费大约5至7分钟,痛快淋漓的下载过程就被许多网友所推崇。

  另外,长宽的用户已习惯于有问题找本地服务人员解决,长宽在每个社区里都有专门驻扎的技术人员去负责上门解决用户问题,用户对长宽的服务已经产生了依赖性,长宽7×24小时不间断服务及近期投入运营的Callcenter系统都为全方位满足用户需求提供了有效的保障。

  据朱辉龙介绍,长城宽带还将发动更多的合作伙伴共同发展基于宽带的内容服务,以此拉动宽带应用。

  资料链接:宽带接入方式比较

  有关专家告诉记者,从技术上看,宽带主要有三种接入方式:LAN、ADSL和CableModem。长城宽带、蓝波万网采用LAN网接入,网通采用ADSL,歌华有线主要采用CableModem。

  据介绍,ADSL和CableModem都属于对传统技术的改造,它是在传统的设备基础上加入宽带传输的技术,都需加装一个大的调制解调器,仍需拨号上网,所不同的是它的速度比传统的窄带上网更快一点,这二者共同的优点是无须再从头开始铺设骨干网,可以使用原来的线路。由于免去了重新布线的问题,因此在没有宽带布线的社区受到用户的认同,但是其512K到2M的接入速率、不能传输模拟电视信号、受线路制约等缺点也严重制约着该业务的发展。如ADSL支持上行速率640Kbps到1Mbps,下行速率1Mbps到8Mbps,缺点是受接入距离、接入环境等因素的影响比较大,加上我国相当数量的电话线老化,速度还不够支撑在线播放视频,通常会有比较明显的停顿,或者看上几分钟就要等上几分钟。CableModem则是通过对原有广电有线光缆网络的双向改造加入宽带数据传输技术来实现的,由于它共享一条信道,它的带宽在用户量增加的时候不断减少,相互的干扰较大。

  LAN网采用光缆+双绞线的方式对社区进行综合布线,双绞线总长度一般不超过100米,线路距离短,因而线路质量特别是带宽、速度等方面得到了更好的保障。通常用户会获得10M以上的共享带宽,理想速度将比现在拨号上网速度快将近180多倍。下载一部大片的时间大约是5至7分钟,速度优势明显。当然,LAN网也并非十全十美,LAN网模式要先对小区进行布线的建设,然后再接入到户,接入成本较高。(撰文:闻雯)

  

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