作为一个新的管理阶层，信息主管地位的确立需要一个过程。这是一个自然的过程，也是一个争取的过程。

　　CIO需要造势吗

　　《IT经理世界》与IDC合作的一年一度的“中国优秀CIO评选”活动目前是正在进行时。从活动的进展看，今年的反响更加热烈。去年总共有281家企业的信息主管参加了评选，而今年参加评选活动的企业，到9月底已经超过500家，而且有20多位信息主管是毛遂自荐。为了能使今年的评选工作更加深入人心，今年增加了“过程中讨论”的环节。9月28日就在北京召开了一次讨论会，来自北京、上海和广州的20多位信息主管与IDC的研究员、本刊编辑记者参加了讨论。讨论从下午开始，不知不觉中窗外已是华灯初上。在美洲俱乐部餐厅，背对着北京的夜景，大家仍然兴致勃勃地讨论着各种问题：外包的得失，信息技术投资的价值等等。而最热烈的还是CIO在企业中的地位与作用。

　“CIO的角色与地位”是今年评选的主题。有些人认为，信息主管在今天的企业中还处于很尴尬的地位。如何认识CIO地位的现状呢？我觉得不能笼统地说地位如何，而应该注意到，在不同行业中，信息技术的价值是有差别的，这将从基本面上决定信息主管的地位和作用。首先，按照迈克尔·波特的说法，一个行业在“业务处理过程中”和“提供的产品和服务中”信息的密集度越高，对信息技术的依赖性就越大，信息主管的地位也就应该越高；其次，市场竞争越充分的行业，就越会注重信息技术投资的价值(ROI)，信息主管的水平和能力也就更容易体现；第三，信息技术作为一种管理之“术”，其作用的发挥还有赖于公司治理结构的完善和总体管理水平的提高。这种认识在去年的“优秀CIO”评选中有清晰的体现。

　　去年5位杰出CIO有4位来自制造业（联想、海尔、一汽大众和温州的服装企业美斯特邦威），其中的3位职位是副总裁。制造企业是典型的“流程信息密集型”企业，而且它们所处的电脑、家电、汽车和服装行业都是竞争非常激烈的行业。而在“业务处理过程中”和“提供的产品和服务中”信息密集度“双高”、在信息技术上投资最大的金融和电信行业，并没有人当选。主要原因在于这两个行业仍然是市场化改革“正在进行时”的行业，治理结构问题没有根本解决，基础管理水平不高。因此，投资巨大的同时浪费也巨大。总体说来，银行大量的IT投资还集中在业务处理层面，效益体现在提高效率上，而真正可以产生竞争力的东西，比如如何提高客户服务质量，如何通过交叉销售降低客户开发和维护成本，如何更好地管理风险等等，因为受到体制和管理水平的束缚，显现的价值还比较有限。但我们也注意到招商银行、民生银行这样的股份制银行与中工农建四大国有商业银行的情况已经有很大的不同。它们也必然在信息技术产生战略价值方面走在前面，信息主管的地位也更容易显现。证券行业正在发生变化，从佣金放开到更多的业外资金进入，再到鼓励兼并重组，都使这个行业有更多的“血腥”。而这正是信息技术大显身手的时候。信息主管的地位也必然不断攀升。

　　CIO的地位总体上取决于信息技术产生的价值，同时也取决于个人的奋斗和抗争。这是另外一个话题，不过有一个最简单的衡量CIO地位变化的指标，就是有多少CIO最终成了CEO。