美国洛杉矶时间2003年9月15日上午9：30，PeopleSoft公司CEO康可为（Craig Conway）牵着他的爱犬Abbey——一条拉步拉多猎狗，准时出现在PeopleSoft一年一度的全球用户大会主会场的主席台上，开始他的主题演讲。他和他的爱犬，双双身着防弹服！标新立异的出场，引发台下1万多参会者震耳欲聋的欢呼声和掌声。

　　“大家注意到了没有？在Oracle的这场收购游戏中，拉里·埃利森（Larry Ellison）已经数次改变了他的说辞。开始，埃利森说在收购PeopleSoft后，他将不再销售和支持任何PeopleSoft的产品，后来他又否定了自己的说法。接着他又说，将解雇我们所有员工，但是这个说法稍后也被他自己改变。他最近的说法是，如果他只有一颗子弹，他将选择射杀我。考虑到拉里变化无常的秉性，我和Abbey都决定不再冒险了。”说到这里，康可为向台下刻意展示了他和Abbey身上的防弹服。

　　看来，Oracle、PeopleSoft、J.D.Edwards三者之间的连环收购案愈演愈精彩了。

　　层层设防

　　到目前为止，Oracle跟PeopleSoft之间的恶战已经持续了4个多月。2003年6月3日，PeopleSoft宣布收购J.D.Edwards公司。3天后，Oracle宣布以每股16美元或总价51亿美元收购PeopleSoft公司；6月18日，针对PeopleSoft的一系列抵制措施，Oracle将收购价格提高到每股19.5美元，或者支付现金63亿美元。面对Oracle的步步紧逼，康可为反击说：“Oracle的收购行为完全没有诚意，只是想破坏我们的业务，就好像他要把你的爱犬买回家，然后在后院射杀它一样。”听到康可为的比喻，拉里在7月的Oracle分析师会议上发出回应，“康可为认为我要杀掉他的狗，其实，我是热爱动物的。当康可为跟他的狗并排站在那里时，请相信我，如果只有一颗子弹，那我射杀的肯定不是狗，而是康可为。”

　　2003年8月30日，PeopleSoft在Oracle的干扰下，还是完成了对J.D.Edwards的全部股票收购。合并后的PeopleSoft将成为年收入预期在2004年达到29亿美元的全球第二大企业应用软件供应商。康可为声称：“这场游戏已经结束，Oracle的收购已经失败。”但是，在随后召开的Oracle World大会上，不服输的拉里强硬地表示他有耐心继续并最终完成这场购并。

　　既然战争还要继续，保险起见，康可为和他的Abbey只有选择穿上了“防弹服”。

　　在PeopleSoft全球用户大会的现场，PeopleSoft高级副总裁兼CIO 大卫·汤普森（David Thompson）在接受本刊记者专访时透露，PeopleSoft在决定收购J.D.Edwards时，就已经预料到Oracle会来干涉。因此，他们早早就在为自己和客户准备“防弹服”。加速收购J.D.Edwards就是他们的一手防备。本来他们计划到2004年完成对J.D.Edwards的收购，但是，当Oracle真的如预料而至时，他们启动了应急方案，在各个紧要操作环节配备了更多的资源，并动用了8.63亿美元的现金（相当于总收购额一半），从而使收购提前了4个月完成。“虽然我们的收购比预期增加了成本，但是，提前实现收购也为我们节省了更多的成本。因此，两项相冲，我们至少实现了平衡。”大卫说，“由于在产品、市场和行业上双方都有较强的互补，因此，我们之间的整合难度相对减弱。”PeopleSoft宣布，将在2004年1月实现从产品、市场、行业和组织架构上的全部整合。整合后新的PeopleSoft将覆盖由中端到高端约13个行业的应用市场，在150个国家拥有11900个客户，员工达到1.2万人。要想吞并现在的PeopleSoft，Oracle的收购成本又要增加10.3亿美元，总收购额将为73亿美元。

　　1990年PeopleSoft制定的“毒药丸”计划，这次也派上了用处。根据“毒药丸”计划，如果有人恶意收购公司股票，公司将对股票持有者增发新股，以保证股东，特别是管理层继续拥有绝对优势的股票。这一招确实让拉里头疼，以至于他把PeopleSoft告上了法庭，要求法庭判决PeopleSoft取消这一“违法”计划，虽然Oracle自己也有类似的保护措施。

　　不过，康可为对拉里的指控一点也不担心，因为他相信法庭会站在他这一边。PeopleSoft的注册地特拉华州在保护股票持有者利益方面一向表现出色。“特拉华州法庭从来没有做过损害股票持有者利益的判决。”由于有这个好名声，很多美国公司都喜欢在特拉华州注册。

　　6月16日，PeopleSoft也已向法院提起诉讼，要求Oracle停止意欲破坏PeopleSoft业务的恶意收购提案。

　　而且，美国司法部也正在就Oracle是否违反反垄断法展开调查。作为被调查对象之一，IBM告诉美国司法部，一旦Oracle的收购获得成功，那么在企业应用软件市场将只剩下Oracle、SAP、Microsoft三大巨头，他们的规模和实力是其他同行难以与其竞争的。

　　美国司法部的调查结果最终是否会对PeopleSoft有利？大卫认为“非常乐观”。

　　客户的取向

　　抵制Oracle的恶意收购，PeopleSoft其实并不是在孤军奋战，支持它的还有它的利润来源——客户，因为他们的利益是紧紧捆绑在一起的。

　　如果Oracle收购成功，PeopleSoft产品的后续支持服务显然不能从Oracle那里得到保证。虽然拉里也曾承诺给客户提供10年的产品技术支持期，并提供免费换装到Oracle平台上的服务，但是，拉里前后矛盾的话谁敢当真？而且，更换系统平台在很大程度上涉及到业务流程更改，这样的代价谁愿意轻易承担？因此，在Oracle发出收购邀约之后，PeopleSoft的客户和潜在客户面临着种种不确定性。

　　美国Santa Clara大学是使用PeopleSoft产品6年的老客户，2003年5月份，他们刚刚跟PeopleSoft签订了一个产品升级合同。然而，6月初，其 CIO Ronald L.Danielson在休假归途中听到了Oracle的收购消息。“当时我的脑子嗡的一下，所有休假归来的愉快、轻松顷刻间消失得无影无踪，我知道，接下来，我将面临着一堆额外的麻烦，比如制订应急方案、向CEO和董事会解释事态进展等。”回忆4个月以前的经历，Ronald至今似乎还有些惊魂未定。

　　因此，为了吸引并安抚客户，早在6月13日，在Oracle发出收购消息一个星期后， PeopleSoft就在全球制订并实行了“返款”策略，即如果PeopleSoft被恶意收购，在两年内产品服务得不到支持，那么客户将获赔2~5倍的退款。因此，即使Oracle收购成功，它也要在法律约束下，履行对PeopleSoft客户的高额赔款。今年6月底与PeopleSoft中国签署财务产品订单的中国交通银行相关人员透露，他们之所以敢“冒险”签单，除了被其产品的适用性吸引外，“返款计划”也让他们放心不少，当然，除此之外，他们在合同中还增加了对自己的额外保护条款。也许正是因为这个返款策略，再加上合同中的其他柔性条款，Peoplesoft在因收购事件而备受困扰的2003年第2季度还是获得了4.97亿美元的总收入，比第一季度增加了8%，其中许可证收入为1.12亿美元，比第一季度增加了38%。

　　在关键时刻，PeopleSoft得到了客户的支持。客户显然不希望自己所乘的这条船被击沉。J.D. Edwards的客户，美国Kitchell公司负责IT业务的副总裁Donna Lorch说，“我们已经被收购一次，如果再被收购，后果真是不堪设想。”

　　与Ronald、Donna一样，这次来参加PeopleSoft用户大会的包括J.D. Edwards客户在内的近万人都是自掏腰包。美国国防部人力资源负责人Rouse Patten的话也许代表了他们的此行目的，“我来这里，主要是想亲耳听听康可为对Oracle这件事的态度，PeopleSoft对客户采取哪些保护措施，PeopleSoft公司今后将怎样发展。”

　　因此，在主题演讲中，当康可为宣布，PeopleSoft将专注于整合后的三大产品家族（PeopleSoft World、PeopleSoft EnterpriseOne、PeopleSoft Enterprise）,并将推出一系列客户支持的新策略时，台下震耳欲聋的掌声传递出了客户的肯定信息。不少人说，“康可为定准了PeopleSoft的发展方向。”

　　“挫败Oracle的收购主要得归功于我们客户的忠实。”在康可为主题发言结束时，他对台下的客户深深地鞠躬致谢。客户已经成为其抵制Oracle的防弹服的重要组成部分。

　　其他巨头的反应

　　PeopleSoft正在层层设防。然而，能否抵挡得住Oracle的攻击，这也不是PeopleSoft一厢情愿的事。在某种程度上，这是一场你死我活的斗争。原先在数据库市场上优势明显的Oracle，近年来已经被IBM和微软分别从高端和低端挤兑得很不舒服了，他们非常希望通过应用产品扳回市场。然而，在应用产品市场，上面有SAP的打压，原PeopleSoft的威胁，下面又碰上“老冤家”微软从中小市场抢夺地盘。因此，当PeopleSoft宣布合并J.D. Edwards并将在应用产品市场上超过Oracle时，Oracle再也坐不住了。

　　目前，应用PeopleSoft产品的用户有30%在使用DB2数据库，25%使用SQL Server，这意味着，一旦PeopleSoft在市场上逐渐走强，Oracle丢失的将不仅仅是应用市场，其看家的数据库市场也将受到更大的威胁。所以，这场收购PeopleSoft的争斗，实际事关Oracle的生存根基，拉里必须斗争到底。但是，这桩收购案对他来说也是凶险颇多。他不仅要打破PeopleSoft的抵抗，还要应对来自美国和欧洲各级法律部门的威慑，同时还要对付来自其他竞争对手的明枪暗剑。

　　在这场争斗中，存在着太多的不确定因素。而2003年最后一个季度，无论对PeopleSoft还是对Oracle来说，都非常关键。对于前者，兼并J.D. Edwards后的整合将使新公司处于相对薄弱易被攻破的阶段，虽然这期间他们有“防弹服”的保护。一旦走过整合期，他们的整体实力将强大许多，安全系数也随之增加。而对Oracle来说，如果这段时间他们还不能得手，那么后面的战线就更难突破了。有分析认为，拉里想通过长时间诋毁对方、破坏对方生意而拖死对方，但是，战事过分拉长，Oracle自己也会被牵扯不少精力。

　　而且，Oracle收购PeopleSoft对IBM和微软来说，也不是好事。Oracle从数据库到应用产品基本都用自己的，给这些巨头们几乎没有留下多少市场空间。因此，IBM负责伙伴关系的总经理Buell Duncan公开表示，我们肯定不希望看到Oracle收购成功。因为Oracle是IBM数据库业务最大的竞争对手，一旦它们成功，IBM将损失巨大。他还透露，虽然Oracle的客户也购买IBM的产品，但是，跟与PeopleSoft和J.D. Edwards合作获利相比，这点只是个零头。因此，虽然Buell重申“IBM从1999年退出企业应用产品市场后就不打算再进入”，但是，IBM是否将会以其他方式对PeopleSoft出手援助呢？

　　另一巨头微软大概也不会袖手旁观。微软已经开始从中低端渗透到企业应用市场。微软副总裁，负责企业应用产品市场的Orlando Ayala最近说过，他相信微软“将成为中小企业应用市场最大的解决方案提供商”。看来微软对企业应用市场已经信心十足，那么微软会不会像收购小型企业应用解决方案提供商Great Plains和Navision那样，将PeopleSoft揽入怀中？目前知道这个答案的只有比尔·盖茨。

　　相信这些结果都是拉里最不愿意看到的，因为这将意味着他的日子更加艰难。 (朱琼/文)

　　连环收购案对中国用户的影响

　　尽管Oracle跟PeopleSoft的收购战还未结束，但2003年10月以后，PeopleSoft对J.D. Edwards公司的收购行动将首先以全球J.D. Edwards公司更名为PeopleSoft而达成形式上的收购。届时J.D. Edwards中国区的十几名员工将在年内与PeopleSoft中国区员工共同办公，从而实现彼此真正的身心融合。

　　但是，对于J.D. Edwards中国用户来说，PeopleSoft对J.D. Edwards的购并对自己的支持和服务有无影响才是其最关心的事情。PeopleSoft尽管在国外管理软件业的地位不同凡响，但他们进入中国不久，产品本地化和支持服务本地化的能力还需要考验。

　　人们的犹豫是，PeopleSoft与J.D. Edwards一直在欧美和澳洲市场采取直销方式，但在中国，PeopleSoft进入时间较短，J.D. Edwards长期依赖合作伙伴开展业务，中国客户很容易相信，无论是产品整合还是组织架构，PeopleSoft都有可能优先在他们先期有相当影响的国外市场开展，从而影响在中国市场的服务质量。

　　事实上，很多国内用户选择软件时相当看重的是国外管理软件厂商的支持力度、是否有在国内长远发展的打算和实际投入。几年前，国内一家纺织贸易企业选择了一家刚进入中国的国外ERP管理软件厂商的产品。没想到ERP还没有实施完成，对方就撤离了中国市场。最终这家企业被迫接受了厂商的十几个实施顾问来继续自己的系统实施。这种尴尬的遭遇给中国的企业用户投下了阴影。

　　J.D. Edwards进入中国的时间其实很早，早在上个世纪90年代中期就在中国有了很好的市场反响。但是，由于其总部对中国市场的判断及全球策略调整，1999年，他们将中国市场交给了一个合作伙伴来做，自己则抽身而退。很多人评价这是一个非常不明智的举动，丧失了其在中国市场大发展的良机。而且，由于J.D. Edwards的很多业务是由合作伙伴来开展的。这不免让人感到不放心。

　　PeopleSoft和重返中国的J.D. Edwards是在2002年前后几个月接连来到国内的，尽管两者合并之后会成为全球管理软件厂商第二名，但由于两者的产品线整合进程及与Oracle的关系还不明朗，用户还会心存疑虑，这使很多隔岸观火的其它管理软件厂商多了被用户选择的机会。当然PeopleSoft和J.D. Edwards已经为保护客户做了一定的承诺和保护措施。

　　此外，合并后的新PeopleSoft在中国市场的战略会有什么样的变化，具体的实施战术又是怎样？10月以后，这些都是必须向中国市场用户尽快呈现的。(王玮冰/文)